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1.仅退款，无论是否收到货物，买家均可申请仅退款不退货，商家有权拒绝；
2.退款退货，客户收到货物后申请退款并且将货物寄回，商家需在收到货物后在处理 退款事宜。
注意：买家有申请退款的权利，商家也有拒绝退款的权利，无论是否同意退款，都需要及时处理。
1688退货包运费险如何关闭？
（1）登录淘宝商家账号进入到淘宝网首页，然后点击右上角的【1688卖家中心】，进入到1688工作台中。
（2）在1688工作台左侧菜单栏中找到并点击进入【店铺管理】-【商家保障】中。
（3）找到退货运费险，点击【退出保障】即可退出。
1688极速退款是淘宝根据客户信誉良好程度给予的权限以及匹配相应的额度！极速退款其实是淘宝先把钱垫付给客户了，并非货款直接打入买家支付宝的，真正的货款还是在支付宝交易当中的哈！
2.只要客户极速退款后，后续未寄回商品，都可以拒绝退款提供好对应凭证，然后客户进行举证！
3.极速退款给淘宝给予买家的权益，并非商家这块操控，因此，无法取消及其他操作！
1688仅退款涉及到买家与卖家之间的协商，卖家需在买家提出仅退款申请后及时处理。若卖家同意，需退还退款金额；若卖家拒绝，买家可在1688平台上提起仲裁。同时，卖家需遵守退款规定，如在指定时间内未处理或处理不当，将会受到惩罚。
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